1. Проверить почту на предмет отчётов об оплате.
2. Поменять все секретные вопросы и пароли от мыла и удалить его (Google скажет как)
3. Зайти на страницу службы поддержки WoT (логин и пароль совпадают с логином и паролем аккаунта) и глянуть, какая информация есть там - стоит сохранить Скрины...